コペン様生まれ変わりました。
いや～本当にきれいになりましたね～。素晴らしいの一言に尽きます。
オーナー様の話ではこのお車は他にお持ちの車が車庫を占領し可愛そうに屋外保管との事、ボディーにダメージをできるだけ与えないコーティングをお望みでした。
オーナー様とご相談の上、最高のガラスコーティングで塗装を保護することにしました。
別のお客様が施工のご相談にお見えになられ、このお車を見た瞬間、自分の車もこのようになるのですか！！と云われるくらい素晴らしい仕上がりです。
オーナー様より先に別のお客様が感動された瞬間でした。
ポルシェ様はセレブ店のこだわり洗車を行います。すごくこだわって一味も二味も違うセレブ洗車をさせていただきます。
昨晩は懇意にさせていただいている福岡の同業者様と磨き理論に花が咲きました。
基本は同じ、如何にユーザー様に納得いく施工をするのか？ です。
本当に楽しかったです。
12月 12 2007 | 日記 | No Comments »
なんでもそうだと思いますが、食わず嫌いでは何も得られないし
進展がありません。
まず食べてみることです。
触感、のど越し、消化がどうか検証することです。
食わない前からあれはダメだ！これはだめだ！言う判断が一番怖いのです。
案外食べてみるとあ～これは美味しいという物はいっぱいあります。
セレブ店は食べます何でもまず食べてみることが大事だと思うからです。
毒食でも食べてみるその勇気が大切だと思います。
一歩を踏み出せない人が多すぎる世の中になりました。現状の環境から抜け出せない人が多くなってしまっていることです。
人間は自分もそうですが変化からさける習慣があります。
それは本能（保身）から来るものかも知れませんが、ユーザー様の期待がある以上それは打ち破らねばならない壁です。
それができないと言うことは、ユーザー様の期待に応えられない事につながります。
すべてはエンドユーザー様にどう応えたかが大切だと思うのです。
セレブ店では何でも食べ仮に食あたりになっても一番美味しいものを皆様にご紹介しようと思います。
なぜならエンドユーザー様には試食をする時間も余裕もないからです。
そのようなユーザー様に代わり、えりすぐった商品をご提案するのがお店の努めです。
そんなユーザー様に代わって色々な食材に接し、食してみて世の中で一番の食材と技量を提供したいと思います。
あるお客様から先日いただきましたお言葉です。
「私はセレブ店の応援団です！」このような言葉に応えないとセレブ店の将来はありません。
応援してくれるユーザー様が仮に１人しかいなくても、神経を使い間違った仕事をしないように努力したいと思うのです。
12月 11 2007 | 日記 | No Comments »
ミニさん新車からの磨き＆コーティングです。
磨きが一段落しましたので磨き途中の写真です。何が助かるかというと、この専用リフトです。
車の下周りまで完璧に磨けますし、タイヤ自体を持ち上げますのでリフトUPの事故もありません。
やはり設備などの環境は仕上がりや作業性の難易度に関係してくるので大切なアイテムです。
先週はメンテ、磨き、コーティングなどで大いに賑わいました。
年末にかけて今の予約状況からしてさらに忙しくなるようです。
精一杯磨かせていただきます。
他の写真はGT-Rなどメンテナンスのお車たちです。
さ～今日もがんばりますか～。
12月 10 2007 | 日記 | No Comments »
商いの基準。
大きく3つの基準があると思います。
１、ユーザー様が心から満足できるものであること。
２、お店やスタッフが満足できるものであること。
３、取引業者様に満足を与えられるものであること。
この3点が叶わなければ商いは永続できません。
当店ではこのルールを基準にして、今行っていることが正しいのか、間違っているのかの判断にしております。
特に当店はエンドユーザー様とじかに接しており、オーナー様のニーズを汲み取り出来るだけの要望を満たして行く義務があります。
仕上がりなど技術的なことはもちろん、お客様が心から素直な意見を言いやすい雰囲気つくりも必要です。
それはお客様の本心をお聞きすることで、技術の向上はもちろん道具の選定にもより慎重になり実証を重ね、今ある道具の最高を見出すことにつながります。
お客様のご意見を素直に聞き、組み入れていくことは企業の発展に欠かせない最も重要なことだと思います。
またお店やスタッフの満足も必要だと思います。
スタッフが作業しやすい環境であること、環境とは空間はもちろんの事、最高の仕事が出来る道具であったり、スタッフ間の融和が良好であることだと思います。
スタッフに出来るだけのストレスを与えない環境が大事だと思うのです。
スタッフ間の情報の共有も必要で、あらゆる角度から検証を行うことです。
そのような環境が最高の磨きシステムを構築することにつながります。
このような基準を作り実行していくことで、エンドユーザー様の満足度を高められ、お店の繁栄につながり取引業者様に対しても喜んでいただけるのではないだろうかと考えております。
本日はセレブ店の戯言でした。
12月 08 2007 | 日記 | No Comments »
師匠が送ってくれたポリッシャーにて最終の磨きを行いました。
エッジ部分など湾曲しているところなど、今までのポリッシャーでは磨き残しが出て手間を取っておりましたが、新ポリッシャーでは非常に安定した動きを行うため全く二度手間が出ません。
この車のように２０２塗装にとって、今出回っているポリッシャーの中ではもっとも最適なポリッシャーです。
さすが師匠が惚れ込んだ逸材です。
ゼロクラ様磨きが終えました。現在コート剤をかける前準備の脱脂が終え、全くのスッピン状態です。
分かりづらいかもしれませんが、壁の模様、天井の模様がきれいに映り込んでおります。
施工する前の同じ条件下での写真（右）と比較してもらえば一目両全です。
コート剤をかける前の状態ですから、これにガラスコートをかけるとそれこそ目を疑うばかりの艶と輝きが出ることは間違いありません。
12月 07 2007 | 日記 | No Comments »
NSX様最終仕上げ中です。
本当にきれいになりましたね～。この車の施工に、実は当店にとって歴史的な出来事が含まれております。
当店がオープンしてからず～っと損得なしに、ご指導やお付き合いをさせていただいている福岡の師匠が「このポリッシャーを試してごらん。」と送っていただいた新ポリッシャーで磨かせていただきました。
切れがいい、早い、バフ目はもちろん付くことはなく、最小研磨で、これだけの性能があるポリッシャーが世の中にあるのか、やはりアンテナは高く、広くしておかねば時代についていけないと感じましたね。
師匠は現在ある有名な車メーカー工場に唯一出入りを許され、出荷前の最終キズの診断とキズの除去の指導にあたっておられます。
今後は当店の磨きの主流がこのポリッシャーになります。それだけすばらしいポリッシャーでした。
NSXのオーナー様、記念すべき歴史的なポリッシャー磨き第１号ですよ。
ゼロクラウンの施工前ボンネット状態です。
いかがでしょうか？
如何に当店の施工室がキズが見えるかお分かりでしょうか？
切抜きが一部施工した部分のアップです。
バフ目無いでしょう。あの磨きが難しいとよく言われる２０２でさえ完璧に磨けます。
明日、ゼロクラ様仕上がります。
12月 06 2007 | 日記 | No Comments »
磨きの実習風景です。
当社グループはGSが母体です。GSといえば洗車のプロ集団ですが、さらに上級の洗車を目指して技術の向上に励んでいるところです。幸いにもセレブ店がオープンしたということで当社のGSのスタッフが暇を見てはセレブ店に足を運び、最高の洗車を目指して実習に励んでおります。
キズの状態、膜厚と磨きの関係、塗装の質・硬さ、ポリッシャーの扱い方、研磨剤とバフの組み合わせ、キズが付き難い洗車の工夫など知識と技術を習得してもらっております。
お客様に適切な洗車のアドバイスや間違いのない磨き方を習得することで当社のGSで洗車される方の満足度が一段と高められることと思います。
ホンダNSX様です。
程度がすごく良かったです。多分最高の仕上がりになります。
ゼロクラ２０２塗装です。何にかと磨きが難しいといわれている塗装です。
当店ではハリアーやサーフなど結構な台数を磨きこんできましたが、なんら難しさは感じられません。
どれだけ難しいのか、どのような機材を使うと難しいのか、難しいというお方にお伺いしたいくらいです。
新車ですからごもっともですがオーナー様が大切に手入れなさっているご様子。
あまりにかわいがりすぎて可愛がりキズ（洗車・WAX）が結構ついております。
オーナー様とキズの状態を施工室で一緒に確認しました。
金曜日には完成しますのでお楽しみに！
12月 05 2007 | 日記 | No Comments »
はるばる7～80K離れたお隣の市からお見えになられましたフォレスター様です。
どこでどう縁がつながっていくのか皆目検討がつきませんが、このようにして皆様とのお付き合いが始まるのだという認識を新たにしました。
恐らく本当に車をきれいにしてもらいたいという事で遠路はるばるお越しのはずです。
そのご期待に応えぬ訳には行きません。
ひとつのキズも見逃さないように、磨きに傾注し、最高のガラスコート剤を施工し、さらに数日お預かりの上コート剤の固着を確認して、期待通りの仕上がりになりました。
どうですか？艶がすごいでしょう。
スバルの塗装にもこのガラスコート剤は本当に相性が良いようです。
オーナー様、宮崎にお越しの際はお気軽にメンテ等お申し付けください。
12月 04 2007 | 日記 | No Comments »
5000Tバールーフ
92年式 社外マフラー・CD
車検21・7
走行8.8万ｋｍ
セレブ店外装仕上げ渡し
オーナー様希望価格：69万円
12月 03 2007 | 個人間売買の広場 | No Comments »
入庫時の診断ではほとんどのお車がそうであるように、結構な擦り傷が付いておりました。
カラーリングも曇ったような感じで本来の奥深い、それでいてスカッとした輝きも感じられませんでした。
磨きの段階でどこまでキズが追えるのか一部施工をしてみると案外あっさりと解決します。
キズがクリアーに到達していないようです。
なぜなのか不思議に感じましたが、ステッカーを見て納得しましたね。
ガラスコート施工のステッカーが貼ってあったからです。
ガラスコート剤が塗装を保護するという事実がはっきり検証できたお車でした。
現状のガラスコートを一旦剥がし、当店自慢の最高級ガラスコートを施工しました。（簡単に膜厚を減らすことなく剥がせました。）
今後は簡単なメンテナンスで今の輝きと艶を持続できます。
12月 03 2007 | 日記 | No Comments »
